ที่ ASIA888 เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การความบันเทิงออนไลน์ที่ดีที่สุด ควบคู่ไปกับการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม เราตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นไปเพื่อความสนุกสนานและการผ่อนคลายเท่านั้น นโยบายการเดิมพันอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gambling) ฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อคุ้มครองผู้เล่นทุกท่าน และช่วยป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการเดิมพันที่เกินขอบเขต
1. แนวทางการเล่นพนันออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีสติ
การรักษาทัศนคติที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการเล่นคาสิโนออนไลน์ เพื่อให้การเดิมพันของคุณเป็นกิจกรรมสันทนาการที่ปลอดภัย เราขอแนะนำหลักการปฏิบัติดังนี้:
- มองเป็นการเอ็นเตอร์เทน: ให้ถือว่าการเดิมพันคือค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เช่นเดียวกับการซื้อตั๋วดูภาพยนตร์ ไม่ใช่ช่องทางหลักในการหารายได้หรือการลงทุน
- ใช้เงินส่วนที่สูญเสียได้: เดิมพันด้วยเงินที่จัดสรรไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ห้ามใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือเงินที่หยิบยืมผู้อื่นมาเล่น
- กำหนดเป้าหมายเวลาและงบประมาณ: ตั้งขอบเขตที่ชัดเจนก่อนการเข้าเล่นทุกครั้งว่าคุณจะใช้เวลาเท่าใด และพร้อมที่จะสูญเสียเงินจำนวนเท่าใดในเซสชันนั้น
- ไม่เล่นเพื่อตามทุนคืน (Chasing Losses): เมื่อสูญเสียเงินเดิมพันตามงบที่ตั้งไว้ ควรหยุดเล่นทันที การพยายามเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืนมักนำไปสู่ความสูญเสียที่มากขึ้น
- หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่ออารมณ์ไม่คงที่: ห้ามเดิมพันเมื่อคุณกำลังเครียด เศร้าหมอง หรืออยู่ภายใต้ฤทธิ์ของแอลกอฮอล์และสารมึนเมา เนื่องจากจะทำให้ความสามารถในการตัดสินใจลดลง
2. เครื่องมือการควบคุมตนเองและการจำกัดบัญชีผู้ใช้
เราตระหนักดีว่าผู้เล่นบางท่านอาจต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการควบคุมพฤติกรรมการเล่น ทางระบบของ ASIA888 จึงมีเครื่องมือควบคุมตนเอง (Self-Control Tools) เพื่อให้บริการแก่สมาชิกทุกท่าน โดยคุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อตั้งค่าได้ดังนี้:
การจำกัดยอดเงินเดิมพันและยอดฝาก
คุณสามารถตั้งค่าจำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากเข้าสู่ระบบ หรือจำกัดวงเงินสูงสุดในการวางเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมไม่ให้เกิดการใช้จ่ายเกินตัว
การพักใช้งานบัญชีชั่วคราว
หากคุณรู้สึกว่าต้องการเว้นระยะห่างจากการเดิมพัน คุณสามารถร้องขอให้ระบบระงับการเข้าใช้งานบัญชีของคุณเป็นการชั่วคราวได้ โดยเลือกกำหนดระยะเวลาได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง, 7 วัน ไปจนถึง 30 วัน
การยกเลิกสถานะสมาชิกชั่วคราวหรือถาวร
สำหรับผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม “การจำกัดตนเองจากการเดิมพัน” (Self-Exclusion) เพื่อปิดบัญชีผู้ใช้ของคุณอย่างถาวรหรือตามระยะเวลาที่กำหนด (เช่น 6 เดือน หรือ 1 ปี) โดยในระหว่างนี้คุณจะไม่สามารถล็อกอินหรือเปิดบัญชีใหม่ได้ในทุกกรณี
3. สัญญาณเตือนปัญหาติดการพนัน
หากคุณไม่แน่ใจว่าพฤติกรรมการเล่นของคุณกำลังเข้าข่ายเป็นปัญหาหรือไม่ ลองตอบคำถามประเมินตนเองตามข้อเท็จจริงดังต่อไปนี้:
- คุณเคยโดดงาน โดดเรียน หรือละเลยหน้าที่ในครอบครัวเพื่อมาเล่นพนันออนไลน์หรือไม่?
- คุณเคยโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับการเดิมพันหรือไม่?
- คุณรู้สึกหงุดหงิด วิตกกังวล หรืออยู่ไม่สุขเมื่อไม่ได้เล่นพนัน หรือเมื่อพยายามจะลดการเล่นลง?
- คุณเคยต้องโกหก ยืมเงิน หรือขายทรัพย์สินส่วนตัวเพื่อนำเงินมาเดิมพันหรือใช้หนี้พนันใช่หรือไม่?
- คุณเคยเล่นพนันจนเงินหมดเกลี้ยง แม้กระทั่งค่ารถหรือค่าอาหารขากลับบ้านหรือไม่?
หมายเหตุ: หากคุณตอบว่า “ใช่” ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป นั่นอาจเป็นสัญญาณเตือนว่าคุณเริ่มมีพฤติกรรมการเดิมพันที่ไม่เหมาะสม และควรเริ่มใช้เครื่องมือจำกัดบัญชีหรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
4. นโยบายการคุ้มครองเยาวชนและการเข้าถึงระบบ
ASIA888 มีนโยบายที่เข้มงวดในการปฏิเสธผู้สมัครที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ (หรืออายุขั้นต่ำตามที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด) เข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา เราใช้ระบบการตรวจสอบตัวตน (KYC) ที่มีประสิทธิภาพเพื่อป้องกันไม่ให้เยาวชนเข้าถึงเกมการเดิมพัน
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครองในการป้องกันเยาวชน
หากมีเยาวชนหรือบุตรหลานอาศัยอยู่ในครัวเรือนของคุณ เราขอแนะนำให้ปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้เพื่อความปลอดภัย:
- ไม่เปิดโปรแกรมคาสิโนออนไลน์ทิ้งไว้เมื่อไม่ได้อยู่หน้าจอ
- ไม่บันทึกรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้ในคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนที่ใช้งานร่วมกับเยาวชน
- ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองข้อมูลและจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์สําหรับเด็ก เช่น Net Nanny หรือ CyberPatrol เพื่อบล็อกการเข้าถึงเว็บพนันออนไลน์ทุกประเภท
5. ช่องทางการติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือและคำปรึกษา
หากคุณหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการติดพนัน และต้องการคำแนะนำหรือการบำบัดรักษา คุณสามารถติดต่อองค์กรสากลที่ไม่แสวงหากำไรซึ่งให้คำปรึกษาฟรีและเป็นความลับ ดังต่อไปนี้:
- Gambling Therapy: บริหารงานโดย Gordon Moody มีบริการให้คำปรึกษาทางออนไลน์และกลุ่มสนับสนุนในหลายภาษาทั่วโลก
- Gamblers Anonymous (GA): เครือข่ายกลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนันอย่างยั่งยืนผ่านกระบวนการกลุ่มสัมพันธ์
- ฝ่ายบริการลูกค้า ASIA888: ทีมงานฝ่ายสนับสนุนของเราได้รับการฝึกอบรมด้านความตระหนักรู้เกี่ยวกับความรับผิดชอบในการเดิมพัน คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อขอเปิดใช้งานเครื่องมือจำกัดบัญชีหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันที
